Ny måling: Mere end fire ud af ti samtaler i jobcentret sker nu digitalt eller telefonisk
Stadig flere samtaler mellem sagsbehandlere og borgere i jobcentrene sker via telefonen eller videoopkald (genrefoto). Foto: Mads Claus Rasmussen/Ritzau Scanpix
Videosamtaler og telefoniske samtaler er blevet populære i landets jobcentre. Lovændringer har banet vejen, vurderer styrelse.